业主委员会如何成立？小区物业如何收费？近日，我市房管部门针对市民关注的小区物业、房屋维修、房产证办理等问题，通过济南日报《廉政纵横》专栏和济南新闻广播《政务监督热线》，进行了解答和处理。

工人新村南村居民曲女士咨询办理土地证情况。天桥区房管部门将曲女士提出的房管局直管公房房改取得房产证后再办理土地证的事情进行了解释。目前，因个人土地证的办理没有硬性规定，济南市所有直管公房房改后都未办理土地证，只有极少部分单位自管房已办理，未办理土地证的房产不影响上市交易及其他手续的办理。

李女士反映金鑫苑小区物业问题。槐荫区房管局物业处有关人员专门向金鑫苑小区物业部门了解情况：由于小区的部分遗留问题，个别业主不想缴纳物业费，小区物业部门则要求物业费与水电费同时缴纳，否则停水、停电。槐荫区房管局物业处督促金鑫苑小区物业管理部门严格按照物业管理文件执行，物业费与水电费分开收取，物业方面发生的纠纷不得通过停水停电的方式处理。

上海花园居民陈先生咨询成立业主委员会事宜。上海花园居民委员会将于近期成立，成立后将依据济南市人民政府办公厅文件《关于济南市业主大会和业主委员会指导规则》的要求，开展社区成立业主委员会的组织建设工作。王女士反映产权调换过户问题。王女士反映的房屋产权调换问题，是原济南保温瓶厂企业内部职工宿舍楼，属单位自管房产，内部职工调整住房时，没有完善房改手续，造成未办证。经和济南市房管局产权登记中心法律事务科联系并咨询了市房管局房改办公室，房改办说这个问题正在协调解决。

化纤厂宿舍刘先生反映房屋维修问题。房管部门了解到刘先生家住化纤厂宿舍并且已房改发证，由于刘先生住房为顶楼，房顶漏雨自己掏3000元进行维修，而后要物业公司承担费用，物业公司未接受。房管部门表示，此事刘先生应与开发商或原产权单位联系，动用维修基金进行公用部位维修。毕家洼小区居民马先生反映房顶漏水需维修的情况。经核实，马先生已经购买了房屋产权，楼顶漏雨属于公用部位维修，本楼维修基金未下拨，经研究维修费先由单位垫付部分资金，不足部分由住户承担，待气温回升时，给予维修。

《政务监督热线》济南新闻广播(FM106.6、FM89.3、AM1053)周一至周五中午12：20—13：00及周六早晨7：30—8：00播出。热线电话：0531—82958399，留言电话：96767666。

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4月16日 (星期三)济南市水业集团公司4月17日 (星期四)济南市城市自来水户表计量工程办公室4月18日 (星期五)济南百江液化气有限公司4月19日 (星期六)7：30—8：00相约星期六——— 集中反馈时间4月21日 (星期一)济南市残联4月22日 (星期二)济南市园林局4月23日 (星期三)济南供电公司