据了解，随着居家养老的逐步推开，针对空巢老人的较多问题，为使老人们在社区即可享受到人性化的及时服务，全市正在建设“贴心一键通”服务系统。该套设备将为服务对象配备微型遥控器和服务终端，服务终端可在100平方米范围内进行高清晰语音交流，同时终端连接全市社区服务网络平台系统，实行24小时全天候值守。老人遇到医疗、家政服务难题等只需按动遥控按钮，不出家门就可享受及时快捷的服务。据了解，该系统特别加强了紧急呼叫救助和社区服务功能，并与110、119、120等服务热线联动，可成为随时为社区老人提供服务的“电子保姆”。

    据悉，这项工作前期个人资料采集工作已经基本完成，首批计划为全市三老优抚对象、百岁老人、全国劳模等3500位老人免费安装，预计下半年全部开通。

    同时，济南市民政部门通过调研，下半年将在政策、资金等方面加大对民营老年公寓的扶持力度，大力推广济南市台资阿里山老年公寓“以人为本、温馨服务”的管理服务模式，实现民营老年公寓与公办老年公寓共同规划、共同培育、共同发展。

    另外，济南市今年规划了22处敬老院建设项目，济南市民政局与有建设任务的县(市)区签订了责任书，坚持重点改造、扩大规模，确保任务完成，力争全市农村敬老院集中供养率达80%以上。